欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 餐饮管理 > 酒店餐饮管理 > 前厅接待考试

多项选择题

前厅的业务特点（）

A.全天候
B.接待与服务范围比较广
C.原则性和灵活性高度结合
D.充分展示饭店的形象
点击查看答案&解析
上一题 目录 下一题

相关考题

多项选择题
前厅部前台接待包括（）

A.散客入住接待
B.团队入住接待
C.换房处理
D.续房处理
E.VIP接待
单项选择题
服务员带初次入店的客人进房后，主动介绍客房设备、服务项目、住客须知等，一般时间掌握在（）左右为宜。
A.2分钟
B.5分钟
C.8分钟
单项选择题
服务员在工作期间，发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上，若客人在房间，应该（）。

A.拔下钥匙，交前台处理
B.拔下钥匙，交服务中心保管
C.敲门提醒客人，将钥匙放入客房内
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题