单项选择题

由于决策分析与评价是个动态过程，在实施中要注意新情况的出现，要及时、全面、准确地获取新的信息，必要时要()

A.做出追踪决策分析
B.重新确定信息来源渠道
C.对有关信息进行核实
D.建立科学的信息收集模型

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单项选择题

A.服务常是无形的
B.服务常是一次性的
C.服务常是可预测的
D.服务常是不可贮存的

单项选择题

A.正常波动是由随机原因引起的波动，此波动大量存在
B.正常波动能够采取措施加以避免或消除
C.异常波动消除代价较大，只要是人们可接受的即允许其存在
D.异常波动是由随机原因造成的，不大量存在，也不经常影响，一旦存在将影响显著

单项选择题

A.计数值
B.计量值
C.计件值
D.计点值