问答题
主要是指服务过程中,服务人员自谦、恭敬之意的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式。
A.在条件许可时应从座椅的左侧入座 B.在条件许可时应从座椅的右侧入座 C.无所谓
A.女士 B.夫人 C.小姐
A.对社会主义国家和兄弟党成员可称作“同志” B.对外宾可称作“同志” C.对港、澳、台同胞可称作“同志”
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