多项选择题
A.介绍情况、全程陪同 B.导游讲解 C.落实旅游合同 D.组织和团结工作 E.联络工作
A.多打听游客家庭情况 B.缩短与游客的心理距离 C.多创造沟通机会 D.与游客谈恋爱 E.客、导间建立正常的情感关系
A.尽量采取弥补措施,努力完成接待计划 B.争取尽快让游客乘最近班次的交通工具离开本站 C.及时通知下一站,对日程作相应的调整 D.稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜 E.写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损失并受政纪处分
A.一般应婉言谢绝 B.推不掉时,应请示领导,批准后方可前往 C.请旅行社领导陪同前往 D.报告公安机关 E.参加外国使领馆活动时注意自己的言行,回来后向领导汇报
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