多项选择题
A.客户认可的原则B.理解客户的原则C.首问负责的原则D.寻求"双赢"的原则
A.巧言妙语沟通法B.二选一法C.压力成交法D.可靠性成交法
A.想像是在与一个形象交谈，而不是电话B.认准一些关键词适当提高语调以示强调C.多练习抑扬顿挫D.控制音量
A.抓住客户的主要问题B.认真倾听，澄清客户的意图C.要多宽容，多求证D.请客户放慢语速
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