与组织的生产、经营过程紧密相联，被称为“广义内部公众”的是：（）

A.顾客
B.社区公众
C.股东
D.员工

A.小道消息是组织内部最主要的交流方式
B.小道消息弥补了正式信息系统的不足，为了解组织真实信息提供了渠道
C.小道消息的信息准确程度均高于组织内部的正式交流渠道的信息准确程度
D.小道消息都是真实、客观、公正的

A.自上而下的交流
B.自下而上的交流
C.交叉型交流
D.小道消息