单项选择题
A.感情型B.信息型C.合作型D.协同型
A.人工热线电话系统B.IVR系统C.兼有自动语音和人工服务的客户服务系统D.客户交互中心
A.高层主管B.技术人员C.采购、财务部门D.使用者
A.显示出明确性B.像和老朋友谈话一样写信C.写长句D.避免过于专业的术语
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