单项选择题

营业人员业务较忙时，面对又一客户的提问并且没有其他营销员帮忙，采用较好的处理方式是（）

A.向客户说：“对不起，请稍候，我马上给您办理。”
B.让客户自己找其他较空闲的营销员办理
C.请其他营销员、值班主任来，由他们负责处理
D.回答说：“我没时间。”

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单项选择题

A.“您好，您要买什么？”
B.“您好，您在找什么？”
C.“您好，请问需要办理什么业务？”
D.“您来了？”

单项选择题

A.物质
B.激励
C.目标实现
D.教育

单项选择题

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁