单项选择题
A.向客户说：“对不起，请稍候，我马上给您办理。” B.让客户自己找其他较空闲的营销员办理 C.请其他营销员、值班主任来，由他们负责处理 D.回答说：“我没时间。”
A.“您好，您要买什么？” B.“您好，您在找什么？” C.“您好，请问需要办理什么业务？” D.“您来了？”
A.物质 B.激励 C.目标实现 D.教育
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