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05102民航概论
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单项选择题
民航部门规定把天空分为八等份，云在天空中的比例低于1/8称为（）。
A.晴
B.少云
C.多云
D.阴
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单项选择题
内话系统中，（）可以收听从各种导航设备来的音频信号以及进行机组成员之间的通话。
A.飞行内话系统
B.勤务内话系统
C.客舱广播系统
D.旅客娱乐系统
单项选择题
民用航空中最主要使用的航空器是（）。
A.飞机
B.飞艇
C.人造卫星
D.直升机
问答题
作为航空运输企业的一名服务人员，遇到特殊旅客时应该如何处理？
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