单项选择题
A、足量定位原则 B、满足客人需求的原则 C、根据实际情况，灵活配备 D、高标准原则
A、不能告诉访客有关住客的资料 B、请访客留言 C、请访客在大厅休息处或堂吧中等候 D、将访客带到客人房中等候
A、预订书 B、预订书上盖章 C、订金 D、准时抵达
A、20----40% B、40----60% C、60----80% D、80%以上
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