问答题
简答题
面对对退房时间及加收房费的投诉，服务员应怎么办？
【参考答案】
（1）对入住时间超过12点加收半天房费，超过18点加收全天房费；
（2）前台员工对提前要将退房时间推迟2小时以内......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
