单项选择题

赞成全面质量管理（TQM）的说法是（）。

A.管理层无法作出必要的安排
B.每个人都具有为客户服务的意识
C.增加成本、损害财务状况
D.不可能持续改进

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单项选择题

A.工作、库存和生产
B.时间、工作和库存
C.库存、生产和时间
D.生产、工作和人员

单项选择题

A.在汽车制造方面，车间、土地是主要资源
B.大公司才有主要资源，小公司没有主要资源
C.用于核心业务的资源是主要资源，因此辅助源可有可无
D.主要资源和辅助资源并没有明确的界限，在一个业务中是主要资源的在另一个业务中可能是辅助资源

单项选择题

资格这个术语是用来描述所有与工作相关的个人品质、知识、经验、技能。任职资格是人力资源管理职能中（）的依据和基础。
①人员招聘
②绩效评估
③员工培训
④工作分析

A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④