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在为大客户提供服务过程中所表现的行为举止具体包含哪些内容？
【参考答案】
包括：站姿、坐姿、行姿、目视、笑容、点头、出入房门。
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问答题
什么是服务行为？
判断题
正确的行走姿势是：双目平视，昂首挺胸收腹，上身正直不动，双肩相平不摇。
判断题
与客户交流时要仔细观察客户的眼睛，以察知客户真实意图，但时间不宜过久。
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