单项选择题
A.重视自己的职责B.重视旅客安全问题C.热情主动D.要有应急处理能力
A.使双方脱离冲突B.第三者进行调解C.顺其自然发展D.让步
A.尊重不到位B.沟通不到位C.服务不到位D.应急处置不到位
A.先好后坏型B.先坏后好型C.时好时坏型D.不好不坏型
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