单项选择题

下列哪项任务属于配置管理的职责（）

A.召开CAB会议
B.在物理上管理软件项
C.在工作站上安装设备
D.记录配置项间的关系

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单项选择题

A.（宕机时间×100）/约定服务时间
B.（约定服务时间×100）/宕机时间
C.（（约定服务时间－宕机时间）×100）/约定服务时间
D.约定服务时间/（（约定服务时间－宕机时间））

单项选择题

A.确定临时措施（work-arounD.的细节
B.通过变更管理过程解决已知错误
C.确认并登记已知错误
D.登记并管理已知错误

单项选择题

A.组件的可靠性
B.组件的成本支出
C.对故障的恢复力（ResiliencetofailurE.
D.维护及支持服务的质量