多项选择题

科学管理理论的主要观点包括（）

A.管理是一门科学
B.工人和雇主方都必须来一次“心理革命”
C.把计划职能同执行职能相分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法
D.实行职能工长制
E.在管理控制上实行例外原则

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多项选择题

A.内在原因是身心没有满足的需要
B.内因是人内心的需要
C.外在原因是作用于人身心的外在刺激
D.外因是身体的需要
E.内因包括物质的和精神的

多项选择题

A.个体行为
B.群体行为
C.组织行为
D.领导行为
E.激励行为

多项选择题

A.信息监控者
B.信息传播者
C.发言人
D.信息过滤者信息接收者