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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 业务知识竞赛 > 中国人寿柜面业务知识

多项选择题

客户服务中心经理/柜面主管应当督导柜员重点关注并做好以下关键接触点服务()

A.咨询引导
B.排队等候
C.业务办理
D.礼貌送别

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