多项选择题

客人抵店前的准备工作分为（）阶段。

A.客人抵店当天早上
B.提前一周或数日
C.客人抵店前一天
D.提前两周

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多项选择题

A.每间VIP房
B.抽查OK房、长住房
C.抽查客人房和计划卫生的大清扫
D.每间Hollywood Twin Room

多项选择题

A.Twin Room
B.Hollywood Twin Room
C.Double-Double Room
D.Double-Single Room

多项选择题

A.方便客人休息
B.整理干净客房
C.使客人感到舒适
D.表示对客人的欢迎和礼遇规格