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单项选择题
2016年服务标准检核两次检核的比重分别是多少？（）
A.80%，20%
B.50%，50%
C.40%，60%
D.20%，80%
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单项选择题
2016年服务检核工作计划开展几次？（）
A.1
B.2
C.3
D.4
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关于对未按规定安装展示纯正用品的，每个品种扣10分。
判断题
2016年服务业绩达成奖励客户满意部分占比15%。
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