网络预约出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾和纠纷时，下列哪种做法是正确的（）。

A.提醒乘客不要吸烟
B.让其立即下车
C.打开车窗
D.自己也跟着吸

A.道路拥堵严重的
B.携带儿童的
C.行动不便的
D.携带宠物的

A.因为要增加油耗，使用空调可以适当增加车费
B.应按乘客意愿使用空调，因为空调费用已包含在运价之内
C.按驾驶员的心情而定
D.为减少油耗，委婉拒绝