单项选择题
A.总经理 B.营运总监 C.部门经理 D.人力资源部总监
A.有形性 B.可靠性 C.响应性 D.保证性
A.模糊期望 B.显性期望 C.隐性期望 D.理想期望
A.技术质量 B.职能质量 C.形象质量 D.真实瞬间
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