多项选择题

维修作业变更流程中的行为规范包括（）

A.接到技师增项通知后能够修改维修方案并做出估价
B.及时确认从客户那里得到的反馈
C.及时协调更新资源后，并获得最后确认
D.不必等待客户签字就可进行作业变更

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多项选择题

A.新的交车时间
B.新增维修项目及备件
C.客户的意见
D.工时费用

多项选择题

A.通知车间调度员，告知服务顾问
B.与客户沟通
C.录入系统
D.修改维修工单

多项选择题

A.提高客户满意度，避免纠纷
B.体现服务意识
C.增加备件销售机会
D.增加工时销售机会