根据电子商务应用领域电子商务分类，以下（）属于“BTOB”类型。

A.阿里巴巴
B.腾讯拍拍
C.淘宝网
D.当当网
E.亚马逊网上商店（Amazon.com）

A.利用应用软件辅助进行客户服务管理
B.客户服务信息系统的建设和应用
C.模拟客户服务培训
D.危险监控

A.切记任何场合下都要微笑
B.微笑的训练要与眼睛结合
C.微笑前先做好两件事：一是微笑要发自内心，二是酝酿微笑的情绪
D.微笑的训练要与身体结合
E.微笑的训练要与语言结合