单项选择题
A、便于衡量工作完成好坏优劣 B、需要数据排名 C、运维工具可以提供相关数据 D、合同SLA中要求
A、指标必须人家一起商量得出 B、指标的要求对大家一样 C、指标复杂，必须共同分解 D、必须确保被考核者理解并认可管理者的要求
A、最满意的服务 B、低分和投诉的服务 C、核心业务的服务 D、高SLA要求的服务
A、客户要求 B、工作专业性较低 C、运维部门没有时间 D、保证调查的公正性
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