多项选择题
A.减少企业资源的内耗 B.提高处理问题的能力 C.提高效率 D.更好设计个人职业发展蓝图
A.产品；客户 B.市场；产品 C.产品；市场 D.客户；产品
A.公平原则 B.中立原则 C.互助原则 D.诚信原则
A.和客户辩解 B.聆听客户直至他气消 C.表示同情，换位思考 D.拿出解决问题的办法
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