判断题
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
A.热情主动B.冲动烦燥C.善于倾听D.言必信，行必果
A.虚假承诺B.违背承诺C.延迟发货D.滥发信息
A.顾客对商品的误解B.商品质量引起的纠纷C.物流原因引起的纠纷D.货源因素引起的纠纷
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