单项选择题
A.CTI B.PXB C.CRM D.IVR
A.基于ATM技术的分布式呼叫系统 B.114电话号码查询系统 C.CRM系统 D.IVR语音帮助系统
A.环球 B.虚拟 C.互联网 D.移动
A.人工座席 B.服务热线 C.网络 D.WEB站点
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