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问答题

简答题

客人到店后,客房未准备好,客人表示先入住再清洁,怎么办?

【参考答案】

1、告诉客房部,客人愿意先入住后再清洁;
2、告诉客人房间还未清洁好,请客人可先将行李放于行李房寄存;

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