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全部科目 > 资格类 > 导游资格证考试 > 导游资格考试 > 导游实务 > 旅游者个别要求的处理

多项选择题

游客甲要求不随团活动而去探望在本地的亲友，导游员应（）。

A、与全陪和领队协商
B、报告旅行社
C、提供必要的协助
D、提醒注意事项

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多项选择题
游客甲在浏阳旅游过程中看中了一菊花砚台，但刚好缺货，因此游客甲要求导游员小王代购代运，小王应（）。

A、请示旅行社领导
B、在领导指示下收取足够钱款
C、购物、托运手续要完备
D、保存必要的文字资料
多项选择题
游客要求购买的商品中，导游员应劝阻的有（）。

A、在地摊上选购的古玩
B、地方土特产
C、麝香
D、蟾酥
多项选择题
游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间，导游员应（）。

A、及时报告旅行社
B、请领队调解
C、有可能则进行内部调整
D、饭店有客房则予以满足，但告知房费自理
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