《铁路运输调度规则》（普速铁路部分）第十三条规定，出现下列（）时，必须逐级向上级客运调度报告。

A.车站和旅客列车发生火情、火灾
B.旅客列车因机车、车辆发生事故造成甩车或长时间修理造成列车晚点
C.车站和旅客列车发生旅客纠纷
D.列车发现旅客吸烟

A.发生旅客、路内客运职工伤亡事故
B.由于站车设备损坏或其他原因造成人员伤亡
C.发现无票旅客
D.发现票证不符

A.旅客列车的加开、停运
B.旅客列车的变更径路、中途折返
C.客车车辆回送、甩挂
D.旅客列车执乘人员数量