多项选择题
《铁路运输调度规则》（普速铁路部分）第十三条规定，有（）时，必须逐级向上级客运调度报告。
A.站、车发生意外情况，工作人员不能正常作业
B.因特殊原因，临时造成旅客、行包积压，不能及时输送
C.因误售车票出现旅客误乘、漏乘
D.因错、漏传调度命令，错挂或漏挂车辆，造成旅客不能正常乘车
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