单项选择题

以下关于影响团体保险市场供给因素的说法中，错误的是（）。

A.影响团体保险市场供给的宏观环境包括社会保障体制、经济发展环境、政治法律环境和税收政策
B.影响团体保险市场供给的微观环境包括企业制度类型、保险中介人的影响力、购买者的影响力、竞争对手的影响力等
C.社会保障体制是影响团体保险市场供给的一个最直接、最重要的因素
D.群众团体、地区居民等公众对团体保险市场供给没有影响

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单项选择题

关于团体保险的客户服务，以下说法正确的是（）。

A.客户服务环节是成熟的保险市场的一个重要组成部分
B.团体保险的客户服务是为团体保险市场提供各种配套服务
C.团体保险的客户服务包括为保险展业提供可靠的信息统计、医疗工程、理赔仲裁、风险评估和公共教育等基础性服务
D.以上说法都正确

单项选择题

从市场运行环节来看，团体保险市场可以分为产品开发环节、产品销售环节、承保环节、客户服务环节和监控环节。其中（）是产品进入市场的起点，承担着团体保险产品的市场销售和分配功能。

A.产品开发环节
B.产品销售环节
C.承保环节
D.监控环节

单项选择题

团体保险市场和个人保险市场的区别主要表现在（）。
①市场主体不同
②产品不同
③标的不同
④经营运作不同

A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④