多项选择题
A、立即报告旅行社 B、尽快交换旅游团 C、向游客实事求是地说明情况 D、诚恳道歉
A、地陪交换旅游团 B、全陪不交换旅游团 C、地陪不交换旅游团 D、全陪交换旅游团
A、认真阅读计划书 B、接团时仔细核实 C、提高警惕，严防非法接团 D、提前抵达接站地点，认真寻找
A、未准备充足时间，仓促出发 B、旅行社计调人员未通知 C、航班因故取消 D、导游员责任心不强
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