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单项选择题
在进行人际关系技能培训时，常见的培训方式是（）
A.沟通技巧训练
B.写作能力训练
C.工作流程培训
D.创新思维培训
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单项选择题
汽车服务企业进行人际关系技能培训时，可采用的培训方式是（）
A.创新思维训练
B.写作能力训练
C.工作流程培训
D.社交礼仪培训
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A.创新思维训练
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填空题
培训过程一般由四个环节组成，即评估培训需要、（）、实施培训计划、（）。
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