单项选择题

如果客人无其他要求的，可向客人表示：“谢谢您的来电，再见”，并于（）秒后或客人挂机后轻放听筒挂机。

A.9
B.7
C.5
D.3

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单项选择题

A.总机服务的话务员
B.门童
C.行李员
D.大堂经理

单项选择题

A.您好，稍后给您回电
B.您好，若您不介意，请留下电话及姓名，过X 分钟后给您回复
C.您好，暂时无法答复，请您X 分钟后再次致电
D.您好，目前较忙，请中午之后再次来电，谢谢

单项选择题

A.前厅
B.客房
C.问询
D.销售