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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(旅游管理) > 国家开放大学(酒店客房服务与管理)

单项选择题

若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）。

A.敲门提醒客人
B.取出后自己随身携带
C.取出交给保安部保管
D.通知总台

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单项选择题

在饭店清洁保养工作中，清洁保养工作技术含量较高的是（）。

A.客房
B.前厅
C.公共区域
D.餐厅

单项选择题

标准间的英文表示为（）。

A.DR
B.SS
C.SR
D.CR

单项选择题

（）属于客房一次性消耗品。

A.香皂
B.衣架
C.水杯
D.床单

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