单项选择题
A、餐厅选址 B、市场细分 C、市场预测 D、市场定位
A、先上岗后培训 B、先培训后上岗 C、边上岗边培训 D、上岗培训谁先谁后无所谓
A、环境竞争 B、售后服务竞争 C、服务竞争 D、设备竞争
A、表现出很在意客人讲话 B、表现出厌烦、焦急等 C、作适当的记录 D、适当点头
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