“一种实体性的，具有刚性特征的旅游线路”指的是（）。

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A.Google Scholar
B.Worldcat
C.Google books
D.CNKI

A.运用信息技术，提升酒店企业对客服务的效率和质量
B.运用信息技术，加强酒店企业与外部客户和潜在客户的互动效率和质量
C.运用信息技术，强化酒店企业内部“人、财、物”等资源管理的水平
D.在信息化和互联网背景下，整个酒店产业在进行模式的变革和重塑