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05363物流基础
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判断题
物流企业提供的是一种服务，这种服务是独立的，和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。
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判断题
商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度。
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物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。
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物流客户服务是企业物流系统的输出，它是由物流系统的一系列功能的活动实现的。这些功能活动的展开，需要投入生产要素，运用一定技术方法，按照作业流程进行操作，并需要进行全过程质量控制。
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