欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(旅游管理) > 国家开放大学(酒店管理概论)

单项选择题

CSM的得分等级表示（）

A.顾客满意级度
B.顾客投诉次数
C.顾客价值得分
D.酒店质量等级

点击查看答案&解析
上一题 目录 下一题

相关考题

单项选择题
以选用员工工作的综合表现和员工潜在的发展能力作为考评标准的考评法是（）

A.评分法
B.强制等级比例法
C.受奖系数
D.比较法
单项选择题
采用家庭式结构，为长住客人而建的酒店属于（）

A.旅游酒店
B.住宅式酒店
C.精品酒店
D.主题酒店
问答题
通过案例的学习，你怎么样理解酒店安全管理的重要性？
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题