欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行客服从业考试

判断题

心态积极,可以使其最大程度地表达自己的意见或建议,可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围,也可使求助者感到自己受尊重、被理解、被接纳,获得一种自我价值感,从而在一定程度上缓解客户的情绪。

【参考答案】

错误

点击查看答案
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题