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全部科目 > 建筑类 > 房地产经纪人协理 > 房地产经纪操作实务 > 房地产经纪操作实务综合练习

多项选择题

下列关于面谈礼仪的做法,正确的有()。

A.不管客户情绪多么激动自己必须保持冷静
B.两人以上一起交谈时,要使用所有人均能听懂的语言
C.对客户的问询表现关心,并热情回答
D.与客户交谈时,注意力分散
E.与客户交谈时,使用过多的专业词汇

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