单项选择题
A.柏拉图B.SIPOC图C.鱼骨图D.树图
A.期望质量特性B.魅力质量特性C.理所当然质量特性D.超预期质量特性
A.需求列表B.关键质量因素C.数字资料D.商业用语
A.层别原理B.断根原理C.隔离原理D.保险原理
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