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多项选择题

游客个别要求未得到满足而要求中途退团,导游应该()

A.问明原因,并报告接待社
B.应配合领队一起做好说服工作
C.要进行耐心解释,说明难以办到的原因
D.接待方确有责任的话,要赔礼道歉
E.游客执意要求离团,在报告旅行社同意后,可满足其要求,未享受的综合服务费不予退还

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