多项选择题
A、集中管理 B、个人管理 C、定额发放 D、分部设库
A、完整性 B、统一性 C、客观性 D、唯一性
A、无形性 B、不可储存性 C、不可运输性 D、消费的随意性
A、服务人员工作记录 B、服务质量检查记录 C、投诉处理记录 D、客人入住记录
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