单项选择题

专业咨询室的布置应注意（）。

A.座椅要舒适、柔软
B.室内颜色要鲜亮，灯光要明亮
C.室内装饰物不要过多，以免分散求助者的注意力
D.咨询室要宽敞，不能太拥挤

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单项选择题

A.咨询提纲
B.倾听求助者的诉说
C.进行书面记录
D.给求助者提出建议

多项选择题

A.尽量说标准普通话
B.声音要亲切自然，听起来充满表现力
C.通过求助者的声音及事件判断求助者目前的情绪，给予正确回应
D.语言要简洁明了，吐字要清晰

多项选择题

A.咨询师的举止礼仪
B.咨询师的职业着装
C.咨询师的美容化妆
D.咨询师的电话礼仪