单项选择题

假设系统接入码为1000，VDN设置的“收号信息路由策略”为“使用匹配被叫+收号信息路由”，则当用户拨打10001进入呼叫，且后续按键为56时，则最终呼叫进入的设备应该是：（）。

A.“1000+56”对应的设备
B.“10001+56”对应的设备
C.“1000”对应的设备
D.“10001”对应的设备

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单项选择题

A.排队等待时间刚超过了其所属级别对应的排队忍耐时长
B.排队等待时间还没有超过其所属级别对应的排队忍耐时长
C.排队等待时间远超过了其所属级别对应的排队忍耐时长
D.排队等待时间最接近其所属级别对应的排队忍耐时长

单项选择题

A.A类客户中排在队列最前的客户
B.A类客户中排在队列次前的客户
C.B类客户中排在队列最前的客户
D.B类客户中排在队列次前的客户

单项选择题

A.拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码
B.WAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码”
C.座席工号
D.座席的SIP话机号码