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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 国家电网考试 > 国家电网供电服务各岗位应知应会

单项选择题

《国家电网公司重要保电事件处置应急预案》规定，举办省级重要体育活动，需要公司协调解决电力供应保障或支援的事件，属于（）级重要保电事件。

A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般

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单项选择题
《供电营业规则》规定，电费的违约金从逾期之日起计算至交纳日止，居民客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。

A.千分之一
B.千分之二
C.千分之三
D.千分之五
单项选择题
下列客户投诉内容中，属于服务投诉类的是（）。

A.装表接电
B.抢修质量
C.行风问题
D.供电电压
单项选择题
由于供电企业原因引起客户供电电压等级变化的，供电企业承担改压引起的（）费用。

A.全部工程
B.全部工程的一半
C.客户外部工程
D.客户内部工程
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