单项选择题
A.遵纪守法，敬业爱纲 B.优质服务，游客至上 C.不卑不亢，一视同仁 D.真诚公道，信誉第一
A.敬业意识 B.诚信意识 C.爱国主义意识 D.全心全意为旅游者服务
A.所约定的仲裁事项超出法律所规定的仲裁范围 B.无民事行为能力人订立的仲裁协议 C.一方采取胁迫手段，迫使对方订立仲裁协议的 D.限制民事行为能力人订立的仲裁协议
A.仲裁具有一裁终局性 B.仲裁具有排斥起诉性 C.仲裁的结果具有法律效力 D.仲裁具有国家强制性
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